古韵汀州文旅集团(以下称集团)旗下拥有卧龙书院、济川门、客家八喜楼(大夫第)、木工传习所、自然教育馆、曲凹哩、三洲湿地公园、丁屋岭等多个景区，共同构成以古城文化为核心的多维度文化载体。是世界客家首府，国家AAAA级景区，福建四大名城之一，被新西兰国际友人路易·艾黎誉为“中国最美丽的山城"。其中，长汀古城墙也是第七批全国重点文保单位。

一、案例综述

01 项目需求

• 多景点票务灵活管理：集团旗下8大景点票务规则不一，毕需实现各景点统一灵活售卖;
• 优化团队接待流程：景区团队接待依靠线下人工登记审核，若遇状况处理繁琐,降低人工出错率;
• 数智化统一管理及分账：避免因多景点数据割裂，导致数据及财务对账混乱，缓解财务对账压力

02 实践成效

通过更换线上线下一体化票务系统，并搭建旅游全景大数据平台，实现多景点售检管理、财务及数据管理升级:

• 月均高效接待游客超 100000人次，售检效率提升 60%+
• 8 大景点数据及财务统一管理，决策及对账效率提升 35%+

二、案例亮点

01多景点灵活售卖+高效核验，缓解景区售检压力

• 多景点票务规则统一设置，系统自动化精准把控

集团旗下8大景点售卖模式分为单门票售卖以及多景点联票售卖两种方式，单门票中客家八喜楼（大夫第）可允许多次入园，其余景点仅支持一次验证，而多景点联票分为三点联票、五点联票及全县联票，允许15天内进行游玩。因此，票付通为其搭建了一体化智能票务系统，仅需通过后台设置多景点游玩次数及有效期设置后，即可实现系统自动化精准识别不同景点、不同票种的入园次数与游玩有效期，告别人工逐一审核确认。

• 一键分销多渠道售卖+智能设备核验，销量&效率双增长

集团构建线上线下一体化的多元购票矩阵，线上将子景点的单门票与套票产品，一键分销至美团、携程、同程、抖音、小程序等渠道，线下部署云票务系统实现窗口售卖。

同时，景区现场铺设人脸闸机，任一渠道购票的游客凭借刷脸或身份证等介质即可在规定内多次入园游玩，无需人工介入核查，提升游客入园效率的同时，还能防止多次入园的权益被冒用、盗用等现象。

• 打通区域惠民年卡，无需切换系统统一核验

龙岩市针对本地居民、在校学生等人群发行惠民旅游年卡，针对持有惠民旅游年卡的客群，集团各景点也需实现统一核验入园。因此票付通还为其链接打通了龙岩市惠民年卡，实现持卡游客也能够核验入园，景区无需切换系统或设备，有效提升游客入园体验及入园效率。

02优化团队游客接待方式，极大缩减景区人工投入

集团原先依靠人工接待团队游客，常遇到核销后需要改单的情况，人工投入大且易出错。票付通为其搭建了报团系统，将线下人工接待转为线上系统接待及审核，并支持核销后撤改订单，集团人员仅需一键审核确认即可实现旅行社报团下单以及订单撤改，极大地提升团单接待管理效率的同时减少人工投入。

03多景点数据高效洞察，自动化分账及统计分析助力精准决策

• 多景点自动分账，降低财务对账压力：

集团下辖 7 个收费景区，均由集团进行统一资金管理，因此集团财务需与 7 个景点进行分别账目统计核对以及分账。票付通通过分账报表功能，由系统自动汇总各景点收入情况，并且能够精准划分单景区门票、多景点联票收入情况，集团还可设置各景点不同分账比例，系统根据不同比例可自动生成分账报表，并支持导出记录，有效降低财务对账、分账工作量。

• 多景点数据统一汇总分析，精准决策有保障：

集团为实现精准决策，需对各景点游客客源地数据进行分析，票付通通过旅游全景大数据平台，为景区搭建了数据面板，可对集团以及下辖各景点销售数据、客流数据、客源数据、产品数据以及游客画像等统一汇总、分析、展示，集团还可一键导出表格，便于及时监测及管理，辅助经营决策。

票付通赋能多景点集团型景区智慧票务建设，数智管理 经营提效！