项目介绍

赤壁古战场作为湖北省咸宁市 AAAAA 级风景区，是一个集历史、文化、自然风光于一体的综合性旅游景区。赤壁古战场是中国古代“以少胜多、以弱胜强”的七大战役中唯一尚存原貌的古战场遗址 ，承载着千年的烽火传奇 ， 自然风光旖旎 ，长江浩浩荡荡 ， 山峦连绵起伏，绿树繁茂葱郁。自然之美与历史遗迹完美结合，为游客营造出一个宁静而又充满魅力的旅游环境。

为有效解决这些痛点，引入智能化管理方式是提升景区管理水平、优化游客体验、推动可持续发展的必然选择。票付通为赤壁古战场景区量身定制数智化解决方案，全面升级景区智慧化建设。

01、线上线下整合营销

为提升游客体验，整合景区产品资源和服务信息，搭建“三国赤壁古战场景区”官方小程序商城。小程序涵盖景区介绍、营业时间、交通指南、游玩攻略等内容，为游客提供便捷的一站式信息查询和购票服务。通过建立属于自己的微商城，景区可以实时更新营业及服务信息，并能直接与消费者互动交流。由此，既能为游客带来更优质的体验，增加用户对景区的黏性，同时也为后续的精细化运营和服务优化提供重要依据。

景区售票以线上为主，通过票付通打通对接携程、美团等主流渠道，实现对景区品牌的有力传播。线下售票窗口作为景区实体服务点，为游客办理业务及提供咨询服务，景区还配备了智能自助售取票机，游客自主在自助售取票机上购买门票或领取预订的门票，无需排队等待。线上线下多种购票方式 ，以满足各类游客的购票需求 ，为游客提供更加便捷、高效的服务。同时，后台数据实时同步，全渠道订单统一在票付通数智化管理系统后台进行管理，让景区售票管理更加高效、智能，这正是景区智慧票务建设的关键一环。

02、检票入园智能化

全面升级检票流程，在景区入口安装配套智慧人脸闸机，游客在线上或线下完成购票后，游客凭借身份证、二维码、人脸等多种介质均可核销快速入园。同时，景区还配置数台可移动手持机，便于现场工作人员灵活进行售检票操作。这些设施的综合运用，有效缓解景区在旺季时的购票压力，同时也减少游客排队等候时间。即使在旅游高峰期，景区也能够做到从容不迫、有条不紊地应对各种情况。

检票入园系统还具备高度准确性和安全性，可以实时监测门票真伪和有效性，防止假票、过期票等问题的出现。此外，通过实行身份证每日限购并采用人脸比对入园，更是有力遏制黄牛囤票扰乱市场的行为，切实保障游客公平、有序的旅游氛围，也为景区营造更加健康的发展环境。

03、数据支撑赋能决策

依托数据平台，实现全业务产品及订单信息动态跟踪，可直观展示游客地域分布、年龄画像、成交趋势以及产品热度、OTA 销量排行、营销活动各环节转化等信息 ，推动景区可持续发展。通过整合线上线下全部渠道/订单/产品/分销商的经营数据 ，并可直接生成数据报表 ，景区  各级领导可以高效便捷查看，随时随地监测景区信息，及时了解景区的经营状况，精准复盘 分析洞察趋势 ，从而实现更灵活、高效的运营管理。

04、专业运维团队保障

票付通为赤壁古战场项目配备 1V1 客户成功经理 ，对项目运营进行全程跟踪 ，及时响应并   迅速解决。为项目提供涵盖产品培训、营销支持、运营协助、技术维护等多方面的支撑服务。在客流高峰期来临之前，项目经理还会进行设备检护工作，并且在节假日期间提供保障服务，确保景区能够平稳、顺利运营。

此次票付通为赤壁古战场项目带来全方位的智慧变革，显著提升赤壁古战场的运营效率和服务质量 。通过引入票付通先进的5A景区智慧票务建设解决方案， 使得景区的运营管理更加高效有序，为游客提供更加优质的旅游体验 ，大力推动赤壁古战场在高质量发展道路上稳步前行。