行业概述
博物馆是展示国家与民族文化底蕴的最好平台。随着中国经济的发展和现代化,我国越来越重视历史文化的传承。智慧博物馆的打造,离不开管理、营销、服务、体验等方面进行全方位的升级,借助大数据分析技术,让博物馆向数字化转型。
痛点提炼
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秩序难
瞬时客流高峰易引发人员踩踏等安全事故 -
管理难
馆内空间有限,大量客流涌入易造成文物损坏 -
人员有限
讲解员/导游人员有限,无法同时接待大量游客 -
运营难
缺少专业客服团队,无法及时应对游客问题
解决方案
价值点
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智慧管理
结合疫情常态化与智慧化发展趋势,建设分时/限流一体化系统 -
智慧服务
基于AI时代创新产品,线上线下全面提升博物馆接待能力 -
智慧运营
基于旅游大数据分析,实现数智化监管
为不同业态的旅游企业提供全方位的智慧化解决方案
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