以硬核产品力,驱动 5A 及大型景区数字化升级“加速跑”
发布时间:2025.11.10 发布者:票付通 浏览:37次
在文旅产业飞速发展的今天,5A景区和大型文旅项目就像行业的领头羊,不仅游客多、收入压力大,还得面对怎么整合各种业务、怎么把数据用好、怎么提高运营效率这些头疼事。票付通,凭借十多年在智慧文旅领域的摸爬滚打,已经攒下了一套既完整又灵活,还特别贴合大型复杂项目需求的产品体系,成了众多5A景区数字化升级路上的好帮手。
5A景区和大型文旅项目
为何要数字化?
现在,文旅产业都在追求高质量发展和更好的游客体验,5A景区与大型文旅项目已不再满足于传统的运营模式,转而追求以数字化为核心的战略重构与能力再造。
票付通深入行业一线,凝练出引领型景区在数字化路上最关心的五大问题:
1、系统要怎么灵活?
景区系统需能支持多种部署方式,多级权限管理要清晰,还要能和政府监管对接,支持多语言等,需要灵活技术底座支撑复杂运营与合规需求。
2、怎么整合各种业务?
想实现“门票+”演出、住宿、餐饮、文创、交通等多业态的深度融合与闭环管理的一站式服务,让游客从“买一张票”变成“享受全域消费”,从而增加收入。
3、怎么管好客流?
节假日人那么多,怎么让游客快速通行,怎么管好团队,怎么给本地人提供优惠服务,怎么防止黄牛倒票,这些都是要解决的问题。
4、数字服务平台要怎么好用?
需要将小程序打造为集销售、服务、互动与营销为一体的自主运营阵地,让游客从开始玩到玩完,都能享受到好的服务,实现从“入口工具”到“游客体验中枢”的价值跃迁。
5、数据要如何能指导决策?
要把游客画像、消费行为、经营数据等都整合起来分析,形成一个洞察—预警—优化—再运营的智能决策闭环,驱动景区从经验管理迈向数据智能。
票付通的产品是如何满足
引领型景区运营需求?
(一)系统灵活,创新升级
1、系统部署灵活选:采用云原生分布式架构,提供“即开即用”的云服务模式。投入少:低服务费/建设/人工/运维/升级低成本;免维护:软件/设备/运营/服务全权托管服务商;速更新:技术/系统/设备服务不断更新迭代,永不落后;开放共享:共享服务器/技术研发/资源渠道/运维团队等;也可支持私有化部署。
2、系统切换无感化:历史数据完整准确迁移,未完成订单无缝衔接,财务数据精准一致。同时,提供全程技术支持,从系统部署、数据迁移到员工培训,确保过程顺畅无阻。
3、多账户灵活管控:多账号体系灵活配置,总部与子景区、乃至内部不同部门之间权责数据清晰划分。总部全局统一监控,各业务单元可独立运营,实现“集中管控,分散操作”的高效管理。
(二)业务整合,生态共赢
1、多业态整合,一个系统全域可控:打造统一管理平台,实现门票、酒店、餐饮、演出、等全业态产品上架、销售、核销与数据分析闭环。“门票+演出+酒店”或“门票+餐饮+民宿””等组合轻松实现,打破系统壁垒,数据互通、业务互促,驱动景区业务持续增长。
2、全渠道整合,一系统链接所有售卖渠道:以开放平台架构为基石,深度对接1400+第三方票务系统、10000+景区及产品供应商系统、400+主流OTA/新媒体平台、32省本地生活入口、2300+分销接口及58万+分销商,形成覆盖供应链、渠道、用户的全链路数字化网络;同时携手美团、携程等50余家战略伙伴及阿里云、腾讯云等头部云服务商,构建技术、流量、服务三重赋能生态。
(三)客流管控,稳中求胜
1、超强稳定,百万客流轻松承载:系统具备日入园高峰1000万人次的实战能力,每秒支持300笔并发交易,稳定性达99.9%。面对节庆高峰大客流实时核销,系统始终保持流畅、稳定,保障游客体验与景区秩序。
2、票务智管,高效安全且可拓展: 票付通智慧票务体系紧扣景区运营场景,深度融合业务与技术,构建售、检、取、退全流程智能化管理闭环:
○ 多元核销:支持身份证、二维码、刷脸、护照、社保卡等十余种核销介质,便捷高效。
○风控严密:借助支付宝人脸识别、碰一碰及黑名单实时拦截等手段,筑牢“防黄牛”防线。
○人群适配:针对旅行社团队、本地居民、外籍游客等特定人群,提供差异化入园方案,如外籍游客线上多语言、多币种购票,线下护照核销。
(四)数字平台,体验升级
1、小程序赋能,打造景区自主的超级服务入口:票付通助力景区将小程序打造为集销售、服务、营销于一体的自主服务平台。不仅支持门票、酒店、餐饮等多业态产品的一站式销售与组合,更集成AI智能客服、AI、消费券发放与核销等能力,实现从“游前-游中-游后”的全流程服务覆盖,提升游客体验,沉淀私域流量。
2、激活区域文旅经济新活力:基于现今实名认证技术为景区构建起“全域一码通游体系”。游客仅通过一个专属二维码,就能畅行区域内各子景区及消费场所,实现“一码在手,畅游全域”。同时,通过“一码游”平台可联合区域内众多文旅商家,推出丰富多样的配套优惠政策,精准推送给游客,有效激发游客消费欲望,促进了区域文旅市场的繁荣发展。
(五)数据驱动,决策有据
1、多业务数据归集整合,打造决策分析闭环:搭建旅游数智经营决策分析平台、景区现场数信看板及瀚海GBI等虎鲸大数据产品体系,形成数据采集、分析到洞察应用的完整闭环。聚焦景区监测管理与经营决策两大场景,集成多元数据分析及可视化工具,为旅企提供全面高效的数据赋能。
2、数据与AI融合赋能,运营到决策全链路支持:以大数据分析游客画像、兴趣偏好及行为轨迹为驱动,构建以AI智能体为核心的智慧服务系统。集成AI导览、AI客服、个性化推荐等创新应用,动态响应游客行程中各环节的需求,形成全流程、沉浸式的服务闭环。有效延长游客停留时间、激发消费潜力。
标杆实践:票付通已与
众多行业领军者并肩同行
票付通的智慧文旅解决方案,已在全国范围内构建起一个覆盖广泛、业态多元的标杆实践网络。我们与江西婺源、扬州瘦西湖、黄河壶口瀑布、泰宁大金湖、漠河北极村、双龙风景旅游区、衡水湖、木兰草原、明显陵、白水洋、花明楼、皇城相府等知名5A级景区深度合作;也与祥源控股集团、扬州蜀冈全域、婺源文旅集团、敬业集团、重庆武隆旅游产业集团、青海西部矿业集团、华侨城集团、银川文旅集团、古韵汀州文旅集团等文旅领军企业建立战略合作。从北国极光到江南水乡,从文化遗址到自然奇观,从单一景区到跨省联营,票付通始终以成熟的产品体系、稳定的系统性能与深度的业务理解,为中国文旅产业的数字化升级提供坚实支撑。
技术的价值在于赋能每一次成长。票付通服务5A景区及大型文旅项目的复杂需求,也致力于将沉淀的产品能力、技术架构与运营经验,灵活适配于不同发展阶段的旅企。
票付通凭借:
✅ 国家级文化和旅游部技术创新中心的研发实力;
✅ 10000+景区、年GMV超330亿的实战积淀;
✅ 全业态、全场景、全周期的产品与服务能力;
已做好准备,成为您最可靠的数字化伙伴,共同打造智慧化、生态化、全球化的文旅新标杆。
票付通——智慧旅企,智慧选择。

渠道分销
数智营销
票务上云
智能设备
创新应用
全域旅游
数据要素创新应用