如何应用大数据建设智慧旅游景区?
发布时间:2023.03.06 发布者:票付通 浏览:481次
“智慧景区”通过传感网络、物联网、互联网、空间信息技术的集成,对景区资源环境、基础设施、游客活动、灾害风险等实现多面、系统、及时的感知和精细化管理,实现景区信息采集、传输、提高处理与分析的自动化程度,实现综合、实时、互动、可持续的信息化景区管理与服务目标。智慧旅游景区建设和提升可以从三个方面着手,接下来就和票付通一起看看吧:
网络示意图,侵删
1.利用大数据提高旅行管理效率
传统旅游管理主要靠个人经验和感性管理,主观性大。旅游大数据凭借其强大的数据采集能力,可以采集大量智慧旅游数据,景区及旅游业相关管理部门可以在此基础上对数据进行分析,并以此为依据,整合各种资源,简化管理流程,提高管理实效优化管理决策过程,可以进一步提高管理和决策的科学化水平。
2.应用大数据提升景区服务水平
智慧旅游的本质是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧旅游建设的成败也以游客体验和评价判断为根本标准。景区及相关旅游企业可通过互联网及移动终端等客户端收集监控技术,获取旅游大数据,有效提供舆论监控、口碑监控服务,及时发现负面舆论,及时多面了解民意舆论动态,监测区域内景区客流量,预防危险及危机,促进旅游公共服务创新。同时,建立网络评价的数据库,利用分词、聚类等对消费者的消费行为、价值取向等进行定量分析,发现新的消费需求和旅游质量存在的问题,进而改善旅游服务,创新旅游产品。
3.利用大数据提高正确的营销能力
旅游大数据可以对互联网人群进行定向跟踪,帮助企业收集用户的海量行为数据,通过对游客大数据的挖掘和分析,了解用户图像数据,掌握游客的行为和偏好进而对游客的行为偏好进行准确的预测,实现景区营销的“投向自己偏好”,实施准确营销,实现营销创新,同时,通过大数据的挖掘和分析,可以拓展旅游行业调研数据的广度和深度,从数据中了解旅游行业的市场构成、市场特征、消费者需求和竞争者状况等诸多因素,准确研究判断旅游大市场布局,实施企业准确定位保障旅游品牌定位的个性化。
声明:
1.文章部分文字与图片来源于网络;
2.文字和图片之间无必然联系,仅供读者参考;
3.本文如无意中侵犯了任何一方的合法权益,告之即删。
4.我们致力于保护作者版权,且不侵犯任何一方的合法权益,转载或引用仅为传播更多信息,部分素材来源于互联网,无法核实其真实出处,如涉及侵权请联系我们删除;
上一篇:景区智慧系统之票务系统的构成
下一篇:景区智慧建设的内容