景区智慧建设的内容
发布时间:2023.03.04 发布者:票付通 浏览:492次
智慧旅游运用新一代信息网络技术和硬件设备,充分准确、及时地感知和使用各种旅游信息,实现景区旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转变和提升。景区智慧建设内容如下:
网络示意图,侵删
(1)加快旅游目的地涉及旅游场所的无线互联网环境建设,夯实智能旅游建设信息化基础,提升旅游景区公共信息服务能力。
(2)建立游客信息服务体系。充分发挥智能游客服务平台的作用,建设统一受理、分级处理的旅游投诉平台。建立健全信息查询、旅游投诉、一键举报等信息化综合服务体系。
致力于开发基于手机终端的旅游应用,提供无缝化、即时化、准确化、互动化的旅游信息服务。积极培育集旅游相关服务产品的电子商务平台,切实提升服务效率和用户体验。积极鼓励参与智能旅游公共信息服务平台建设。
(3)加快创新结合发展。旅游部门加强与电信运营商、电子商务机构、专业服务商、高校、科研机构的合作,引导相关部门和企业以技术出口、资金投入、外包、资源共享等方式参与智慧旅游建设。
(4)建立智能旅游营销体系。发掘旅游大数据,构建智能旅游营销体系,开拓新的旅游营销方式,开展针对性强的旅游营销。
以上就是票付通小编总结的相关知识,希望可以帮助到大家。
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