近年来，随着旅游业的蓬勃发展，景区成为了人们休闲娱乐、文化探索的重要场所。而智能化技术的发展则为景区的建设提供了更多的可能性，智慧旅游建设也成为当前景区发展的重要趋势。

一、 景区数字化建设
智慧旅游建设的一步就是数字化建设。数字化建设的核心是将景区内的各个资源进行数字化集成，包括景区内的资源、文化、建筑、历史信息等等，使得游客能够清晰、快速地了解景区内的各类信息。数字化建设将带来更多的服务，为游客提供多样的安排和选择。例如，通过游客预约系统可以避免在游客拥挤的旺季游客等待长时间排队的窘境，同时也有助于景区间的人流分散。

二、 智慧导览与信息化服务
景区导览系统可以提供更为个性化的服务，游客只需要扫描二维码，便可以通过手机或者平板电脑浏览地图、查看景点介绍、参观说明和即时路况等信息，并且根据用户的兴趣和需求推荐相应的景点或活动。景区供应商将根据用户的数据因素来调整优惠活动并确保适合用户的服务。此外，景区的智能化接待服务也可以象征化获得推销情况和创造更好的服务体验。

大数据的进一步利用也将改变景区的信息化服务，游客可以通过客户端，及时获得景区内的热点推荐，用户的行为数据也将储存起来，通过数据挖掘，可以整理出准确的游客画像，并针对性开发促销活动。

网络示意图，侵删

三、 智能化安全防护
景区安全问题一直是景区经营的难点与痛点，那么智能化技术将会为景区带来什么呢？
人脸识别技术的应用可以减轻景区内的人流和车流压力，人脸识别门禁系统能有效预防不法分子人为制造事端，保障游客人身安全；智能化监控系统通过像素越来越高的高清摄像头，同时能够统计景区人员密度及监测游客人流信息，充分利用智能监控让公共安全及旅行者生命得到更好保证。

四、 智慧营销策略
智慧营销将为景区的推广和品牌打造带来新的难度。
景区可通过大数据分析来捕捉游客兴趣爱好，定制旅游线路是否成功都取决于景区能否理解游客这一切，景区需要调整自身商业模式，将旅游从原先的服务变成移动应用，从产品变成服务，从传统建筑变成生态模式，实现更高程度的智能化服务，创新营销方式。

五、 智慧管理
大数据与人工智能将为景区提供更好的管理手段，通过数据的分析与处理，景区不仅能够管理游客流量，还可以准确地监控票务管理、物资管理等一系列管理工作，从而减少资源浪费，提供更好的服务。

因此，智慧旅游从数字化建设到智能化营销、到大数据管理，智能化技术的迅猛发展将逐步解决景区的痛点，为景区提供更加多面、更加个性化的智慧服务，也将带来更多机会和挑战，促进了旅游业的发展。

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