票付通以强大的基础支撑服务能力，为景区提供一站式运营支撑体系。构建一站式管理、一站式营销、一站式服务三层平台，赋能景区智慧化建设。“云+边”应急预案为景区提供更贴心的运维保障，多元化智慧服务为景区创造更智能的游玩环境，完善智慧旅游服务，助力景区高效发展，提升景区品牌知名度。

票付通一站式服务流程分为【游前、游中、游后】三个部分，具体都有以下几点。

游前服务，主要涵盖景区资讯、攻略查询和活动日历、公共交通：

景点介绍：游客可通过图文介绍、视频、 慢直播了解景区详情以及最新资讯

游玩攻略：景区游玩攻略、特色活动介 绍以及各类节日推荐

分时预约：游客可通过小程序实现实名制分时预约景区门票

门票购买：游客可购买四个场馆的门票及套票，支持在“微信、支付宝、抖音、快手、小红书”等小程序售票，拓宽景区销售渠道，实现增量引流。

活动日历：景区各类官方特殊活动、日期等自主查询&收藏

公共交通：提供景区实时停车场车位剩 余数据， 便于规划，一键导航

讲解预约：景区官方讲解员，靠谱服务， 提前预约，带你游玩更省心

游中服务，主要基于导览的地图服务，以及咨询投诉服务、景区“微商圈”：

景区导览：智能地图导览，游客可随时 随地查看定位、了解景区人文介绍

服务地图：根据景区对游客可提供服务 场所进行标记，便于服务游客

乐园排队：搭配硬件，实时展示各项目 排队人数&预计时间，合理规划行程

热力图：实时展示景区内人流量，避开 拥堵、高峰情况，合理规划路

智能客服：基于智能知识库，机器人自 动回答游客在游览场景中的各种问题

投诉&建议：为游客提供一个投诉、建议 的入口，便于收集问题，改善服务

周边服务：为游客提供景区or目的地周 边的吃、喝、玩、乐、行、住服务

资源中心：所有产品通过票付通资源中 心提供，保证产品质量

服务分润：在为游客提供服务的同时，  只要游客通过小程序进行购买，还有供 应商的分润收入

游后服务，主要是互动点评、分享、复购

互动点评：玩乐服务提供评价系统，可 支持互动点评

投诉建议：提供官方投诉渠道，共同营 造更好的服务

线上商城：游客返回时，可在小程序上 进行特产购买，邮寄到家

票付通始终秉持着“助力旅游商业成功”的使命，结合“SaaS+资源整合+商家赋能“的智慧旅游新模式，利用容器化、微服务等新兴技术，构建一站式智慧旅游云平台，为政府部门及不同业态的旅游企业提供全方位的信息化解决方案，促进“互联网+旅游”落地，推动旅游业高质量发展。

票付通，让旅游更轻松。