智慧旅游让旅游更智慧!
发布时间:2021.11.10 发布者:票付通 浏览:5,526次
经过十多年的发展,智慧旅游在推动旅游业治理、旅游公共服务、旅游营销推广及旅游体验等方面取得了一定的成效。随着旅游消费和旅游服务品质的不断升级,旅游业必须主动适应新时代旅游发展趋势,在全域旅游、文旅融合以及数字经济发展的大背景下,以数字化改革为总抓手和实施路径,通过数字化技术、数字化思维和数字化认知,实现从工具理性到制度理性的大变革,让智慧旅游更加“智慧”。智慧旅游主要解决了旅游以下几大问题:
解决景区现实难题
后疫情时代,解决预约、排队是旅游景区运营管理的重点难题,智慧旅游实现了预约及无接触服务,贯通了游客行前、行中、行后全流程闭环。文化和旅游部数据显示,截至目前,全国提供在线预约服务的A级旅游景区已超过6000家。在5A级旅游景区中,除了开放式景区外,均已实现分时预约,而4A级旅游景区线上预约的覆盖率也超过了75%。在海南三亚天涯海角景区,无线网络热点、高清实景、360度虚拟实景、智能导游、停车场管理等系统已经全面覆盖,通过智慧服务、智慧管理等模式,景区大幅提升了旅游体验和旅游品质。
激发产业迭代升级
我国旅游业正处在向高质量发展转型的关键期,新形势、新业务、新形态、新发展、新理念都对管理提出了新要求,数字化则为精细化管理带来了新契机。业内人士表示,传统旅游业只需重视游客在游中的体验是否满意就可以了,而在智慧旅游时代,必须打通游前、游中及游后三关,任何一项都需要专业的互联网技术服务。
为了适应消费升级和个性化需求崛起的趋势,旅游企业不断创新,开发智慧旅游体验产品,打造沉浸式旅游数字化场景,让文化和旅游资源借助技术手段激发新活力、展示新魅力。在需求越来越个性化的今天,数字化丰富场景体验、赋能产品与服务已成趋势。智慧旅游既细化了服务的颗粒度,又实现了疫情的精细化防控。
票付通,打造智慧旅游业用户首选品牌,从资源、渠道、分销、营销、管理、财务结算、数据分析、售-取-检环节等多方面入手,为景区等旅游用户搭建全栈式产品服务保障。
票付通,让旅游更轻松。
来源:中国青年报社、重庆日报网、新民晚报、中国旅游网、井冈山报
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